用户协议
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为您使用本软件及服务，您应当阅读并遵守《用户协议》以及《隐私政策》。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制指南猫责任的条款、对用户权利进行限制的条款、约定争议解决方式和司法管辖的条款等，以及开通或使用某项服务的单独协议。限制、免责条款或者其他涉及您重大权益的条款可能以加粗、加下划线等形式提示您重点注意。
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您在使用上海指南猫网络科技有限公司及关联公司提供的各项服务之前，包括指南猫官网（域名为zhinanmao.com）及云定制官网（域名为saastrip.com）、指南猫公众号、云定制公众号、指南猫小程序、云定制小程序、指南猫H5页面及客户端、云定制H5页面及客户端、出发吧APP以及将指南猫/云定制部分功能/服务作为第三方服务集成在指南猫关联公司（见定义条款）和/或其他第三方智能硬件、软件或服务中（前述公司、网站、软件、服务等，以下统一简称为“指南猫”），请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容，特别是以粗体标注的部分，包括但不限于免除或者限制责任的条款。如您不同意本服务协议及/或随时对其的修改，您应立即停止注册；您一旦使用指南猫提供的服务，即视为您已了解并完全同意本服务协议各项内容，包括指南猫对服务协议所做的修改，并成为我们的用户。
一、账号注册
1、您应当同意本协议的条款并按照页面上的提示完成全部的注册程序。您在进行注册程序或第三方授权登录程序过程中勾选协议即表示您与指南猫达成协议，完全接受本协议项下的全部条款约束。
2、当您选择通过第三方授权登录程序进入指南猫，您需授权指南猫收集您的账号昵称及头像等标识化的个人信息，授权完成后，您即成为指南猫的“用户”。当您按照注册页面提示填写信息并注册成功后，您即成为指南猫的“用户”；指南猫将给予您一个用户帐号，密码由您自行设置。该用户帐号和密码由您自行负责保管。您应当对您在指南猫进行的活动和事件负法律责任。
3、本协议服务条款和公告可由指南猫定时更新，并按照法定流程进行公示。您在使用相关服务时,应关注并遵守其所适用的相关条款。
4、使用同一身份认证信息、同一手机号或经指南猫排查认定多个指南猫账户的实际控制人为同一人的，均视为同一用户。
5、您确认，在您开始使用本服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您需要在您监护人的陪同下完成注册，并且您与您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
二、注册信息和隐私保护
1、您帐号的所有权归指南猫，使用权归您。您按注册页面引导填写信息，阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即可获得注册账号并成为用户。您应提供及时、详尽及准确的个人资料，并不断更新注册资料，符合及时、详尽准确的要求。所有原始键入的资料将引用为注册资料。如果因注册信息不真实或更新不及时而引发的相关问题，由您自行承担相应的责任。
2、您应当通过真实身份信息认证注册帐号，且您提交的帐号名称、头像、 简介等注册信息中不得出现违法和不良信息，经公司审核，如存在上述情况，指南猫将不予注册；同时，在注册后，如发现您以虚假信息骗取帐号名称注册，或其帐号头像、简介等注册信息存在违法和不良信息的，指南猫有权不经通知单方采取限期改正、暂停使用、注销登记、收回等措施。
3、您帐号包括帐户名称和密码，账户名称作为您有效的身份凭证之一。您可使用手机号和密码登录。
4、您不应将其帐号、密码转让、出售或出借予他人使用，若您授权他人使用帐户，应对被授权人在该帐户下发生所有行为负全部责任。由于您其他账户使用信息，仅当依法律法规、司法裁定或经指南猫同意，并符合指南猫规定的用户帐号转让流程的情况下，方可进行帐号的转让。
5、因您个人原因导致的帐号信息遗失，如需找回帐号信息，请按照帐号找回要求提供相应的信息，并确保提供的信息合法真实有效，若提供的信息不符合要求，无法通过安全验证，指南猫有权拒绝提供帐号找回服务；若帐号的唯一凭证不再有效，指南猫有权拒绝支持帐号找回。例如手机号二次出售，指南猫可拒绝支持帮助找回原手机号绑定的帐号。
6、在需要终止使用帐号服务时，符合以下条件的，您可以申请注销您的帐号：
（1）您仅能申请注销您本人的帐号，并依照指南猫的流程进行注销；
（2）您仍应对您在注销帐号前且使用的行为承担相应责任，同时指南猫仍可保存您注销前的相关信息；
（3）注销成功后，帐号信息、个人身份信息、交易记录、会员权益等将无法恢复或提供。
7、当您使用指南猫产品进行支付、登录等操作的时候，服务器会自动接收、验证、并记录一些必要的信息，如手机号码、IP地址、服务访问异常信息、以及部分设备信息等，以保障您在使用服务时账户登录和支付过程的安全，进而保护您的上网安全。您使用指南猫的服务，即表示您同意指南猫可以按照《隐私政策》处理您的个人信息。指南猫可能会与合作伙伴共同向您提供您所要求的服务或者共同向您展示您可能感兴趣的内容。在信息为该项产品/服务所必须的情况下，您同意指南猫可与其分享必要的信息。并且，指南猫会要求其确保数据安全并且禁止用于任何其他用途。除此之外，指南猫不会向任何无关第三方提供或分享信息。
8、您知悉并授权，指南猫仅在必需的情况下使用或与关联公司同步您的信息，以为您提供更好的服务。
9、为更好地向您提供服务，您同意指南猫通过短信、app通知等形式向您发送相关商业性服务信息。
三、使用规则
1、您在使用指南猫的服务时，必须遵守中华人民共和国相关法律法规的规定，您应同意将不会利用本服务进行任何违法或不正当的活动，包括但不限于下列行为:
（1）您设置的会员名或提供的信息不得含有下列内容之一的信息：
① 反对宪法所确定的基本原则的；
② 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
③ 损害国家荣誉和利益的；
④ 煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
⑤ 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
⑥ 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
⑦ 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
⑧ 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的；
⑨ 含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容；
⑩ 含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的；
（2）不得为任何非法目的而使用指南猫服务系统；
（3）不利用指南猫的服务从事以下活动：
① 未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的；
② 未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；
③ 未经允许，对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；
④ 故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；
⑤ 其他危害计算机信息网络安全的行为。
2、您违反本协议或相关的服务条款的规定，导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失，包括合理的律师费，您同意赔偿指南猫与合作公司、关联公司，并使之免受损害。对此，指南猫有权视您的行为性质，采取包括但不限于删除您发布信息内容、暂停使用许可、终止服务、限制使用、回收帐号、追究法律责任等措施。对恶意注册帐号或利用帐号进行违法活动、捣乱、骚扰、欺骗、其他用户以及其他违反本协议的行为，指南猫有权回收其帐号。同时，指南猫会视司法部门的要求，协助调查。
3、您需要对自己在服务使用过程中的行为负法律责任，即使您已经终止使用该服务。您承担法律责任的形式包括但不限于：对受到侵害者进行赔偿，以及在指南猫首先承担了因您的行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后，您应给予指南猫等额的赔偿。
4、指南猫有权根据认定程序及标准判断您账户的使用可能危及您的账户安全及/或指南猫平台信息安全的，指南猫可拒绝提供相应服务或终止本协议。
四、服务内容
1、您在交易过程中与其他用户发生争议的，您或其他用户中任何一方可以自行协商解决，也可以通过指南猫介入处理，若您觉得以上的方式均无法达到您要的结果，您可以寻求司法机关的协助。
2、您选择指南猫介入的方式处理相关问题，那么您需要遵守和执行指南猫的处理结果。若您对指南猫的处理结果不满意，您可以寻求其他途径解决纠纷例如起诉、仲裁等方式，但在此之前您需先履行该结果。
3、指南猫目前为您提供免费提供服务，但指南猫保留因业务调整或者其他法律法规要求向您收取费用的权利。
4、指南猫网络服务的具体内容由指南猫根据实际情况提供。
5、鉴于网络服务的特殊性，您同意指南猫有权不经事先通知，随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务（包括收费网络服务）。指南猫不担保网络服务不会中断，对网络服务的及时性、安全性、准确性也都不作担保。
6、您需遵守指南猫7天无理由退换货的相关规则，。
7、终止服务
您同意指南猫得基于其自行之考虑，因任何理由，或指南猫认为您已经违反本服务协议的文字及精神，终止您的密码、帐号或本服务之使用（或服务之任何部分），并将您在本服务内任何内容加以移除并删除。您同意依本服务协议任何规定提供之本服务，无需进行事先通知即可中断或终止，您承认并同意，指南猫可立即关闭或删除您的帐号及您帐号中所有相关信息及文件，及/或禁止继续使用前述文件或本服务。此外，您同意若本服务之使用被中断或终止或您的帐号及相关信息和文件被关闭或删除，指南猫对您或任何第三人均不承担任何责任。
五、个人数据保护与授权
1、为了保护您的财产及信息安全，预防诈骗或者其他网络犯罪行为，指南猫有权收集您的个人信息，包括但不限于个人会员信息、交易信息来判断您个人的交易风险，对您身份进行验证等。
2、根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：
①涉及公共安全，与重大利益相关的；
②与政府部门包括司法机关等相关的；
③出于保护您的个人财产或者利益的目的，但无法事先征求您同意的行为；
④您以自行对外公开的，包括但不限于通过报纸、新闻等方式公开；
⑤根据您的要求签订合同所必需的；
⑥用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
⑦国家法律法规政策认可或支持的相关行为；
3、我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
六、免责声明
因以下情况造成网络服务在合理时间内的中断，指南猫无需为此承担任何责任；
（1）指南猫需要定期或不定期地对提供网络服务的平台或相关的设备进行检修或者维护，指南猫保留不经事先通知为维修保养、升级或其它目的暂停本服务任何部分的权利。
（2）因台风、地震、洪水、雷电或恐怖袭击等不可抗力原因；
（3）您的电脑软硬件和通信线路、供电线路出现故障的；
（4）因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、银行原因、第三方服务瑕疵或政府行为等原因。
尽管有前款约定，指南猫将采取合理行动积极促使服务恢复正常。
七、知识产权和其他合法权益
1、指南猫产品及相关网站上由指南猫上传、制作、拥有的所有内容，包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计，均由指南猫或其关联公司依法拥有其知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。但如因您上传的由其自行制作、拥有的内容涉及侵犯指南猫或其他任何第三方的合法权益的，您应自行对其侵权行为产生的纠纷进行处理，并对其侵权行为承担法律责任，且就由此给指南猫造成的损失（包括但不限于指南猫声誉的影响、指南猫由此承担的连带责任（如有）等）进行赔偿。
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八、其他
1、本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律，没有相关法律规定的，参照通用国际商业惯例和（或）行业惯例。
2、如本协议的任何条款被视作无效或无法执行，则上述条款可被分离，其余条款则仍具有法律效力。
3、本协议任何一方于另一方过失或违约时放弃本协议规定的权利的，不得视为其对一方的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。
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最新更新日期：2019年06年21日